Chính sách đổi trả hoàn tiền

1. Chính sách đổi hàng:

- Tất cả sim mà quý khách hàng mua sẽ được chúng tôi đăng kí thông tin chính chủ. Đảm bảo quyền sở hữu số thuê bao theo đúng quy định của pháp luật.

- Khi quý khách hàng nhận sim sẽ được nhân viên hướng dẫn kiễm tra đúng số, đúng thông tin theo khách hàng cung cấp.

2. Trả lại hàng:

Công ty chúng tôi cam kết nhận lại hàng, nếu hàng bán ra không đúng theo báo giá trên website công ty chúng tôi.

- Không đúng sản phẩm mình đặt mua

- Không được đăng kí thông tin của sản phẩm.

- Trong quá trình sử dụng sản phẩm của Chúng tôi có phát sinh vấn đề Chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết nhanh nhất.

Khách hàng đã chuyển khoản mua sim số hoặc đặt cọc trước để mua sim nhưng không may chúng tôi không thể cung cấp được sim đúng yêu cầu chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách chuyển khoản (bao gồm cả phí chuyển khoản nếu có).
Nếu khách hàng nhận được sim nhưng không phải là số sim mà quý khách đã đặt mua thì khách hàng có thể đổi lại số sim khách theo đúng yêu cầu hoặc yêu cầu gửi trả lại sim số để được hoàn lại tiền. Chúng tôi cam kết sẽ hỗ trợ quý khách một cách nhanh tróng nhất
Chúng tôi cam kết muộn nhất trong 24h sẽ hỗ trợ quý khách đổi lại sim nếu không đúng sim số đẹp theo yêu cầu hoặc sẽ hoàn trả toàn bộ giá trị số sim (bao gồm cả phí chuyển khoản nếu có) mà quý khách đã đặt mua trước đó nhưng khi nhận sim lại không đúng theo số sim yêu cầu. (bằng tiền mặt nếu khách hàng ở nội ô TP Cần Thơ và chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng của quý khách nếu khách hàng ở xa).